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2017 12 十二 ,週二


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《商店管理轉化》系列課程

報名截止日:
2012-01-20
開課日期:
2012-02-01
點閱數:
10951
我的最愛:
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價格:
0 每堂
地點:
內湖發展協會
最低報名人數限制:
不限人數
人數:
0總共 50
講師:
俊宏

細節

《商店管理轉化》系列課程
適合對象:具有分區陳列商品之商店;儲備幹部以上人員。
課程重點:透過「商店」「商圈」「商場」三個層次,以及六表六圖的運
用,解析商店管理的關鍵,提升商店管理的績效。
課程特色:課程有系統、分組做討論、工具可操作、轉化能實踐。
課程時數:每單元3小時,共36小時。

 

   

       

1

強化商店營運

商店營運的強化技術  商店營運四大基本戰略

商店營運的利益管理       

2

提升商店營業績效

營業績效應確立的數據    

營業目標達成的構成因素

營業額構成要素交叉分析 

3

提升商品管理績效

商品系列規劃的構成  如何做好商品ABC管理   

商品類別經營績效評估

4

提升賣場管理績效

商品陳列應把握的要件  POP廣告的效果

展示陳列及銷售人員的賣場檢核重點

5

提升銷售待客績效(上)

銷售服務觀念的確立   

顧客購買心理過程的對應方法

銷售應對的執行技巧

6

提升銷售待客績效(下)

待客應對六原則             

不同類型顧客的應對要領

達成銷售目標的實施要點

7

提升銷售促進績效

商店促銷戰略重點  顧客促銷活動推展重點

促銷活動規劃的整體思考架構

8

提升立地商圈績效

決定零售商圈的條件

影響商圈優劣強弱的要件

零售店的立地戰略

9

提升顧客服務績效(上)

零售業的服務措施-機能面的服務

零售業的服務措施-態度面的服務

零售業的服務措施-服務時點的分類

10

提升顧客服務績效(下)

商店經營顧客服務的因應

RFM顧客情報管理運用 FSP常客計畫的推動

11

提升行銷戰略績效

零售店行銷4C組合的活用

市場區隔的意義與型態    

行銷戰略展開之基本型式

12

全系列課程

系統性連結

 


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